王兰花今年71岁，脸上已爬满皱纹。

穿着红马甲的她，身上有蓬勃的力量——居民把她当作“主心骨”，大事小情总想找她说说;困难群众把她看作“活雷锋”，一声“王姨”未语先哽咽;志愿者以她为“领头羊”，一群人年复（试读）...