在香港中环的汇丰总行大厦，周末办理零售业务都需等候两小时以上。即便前台接待员Jennifer（珍妮弗）不厌其烦地告诉客户可以下次再来，他们也不为所动，因为这些客户都有“重任”在肩。

“这个‘重任’就是赶紧开户（试读）...